Dokumen tersebut membahas tentang akuntabilitas PNS dalam menjalankan tugasnya. Secara konseptual, akuntabilitas merujuk pada kewajiban untuk memenuhi tanggung jawab yang menjadi amanah seseorang atau lembaga.Pemimpin harus menghubungkan antara keramahan dan kompetensi untuk memengaruhi orang lain dengan baik.Dokumen ini juga menjelaskan prinsip da